- 1 [Postanowienia ogólne]
- Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu internetowego w domenie somaticfields.com przez Użytkowników, w szczególności dotyczące warunków zawierania i rozwiązywania umowy o Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną, rejestracji Użytkowników, usług świadczonych przez Serwis oraz dostępu do treści zawartych na stronie tegoż Serwisu, a także zasady postępowania reklamacyjnego.
- W zakresie Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
- Właścicielem Serwisu internetowego umieszczonego pod adresem somaticfields.com jest Administrator – Jakub Stępnik, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą J.S. Rehabilitacja i Sport, NIP: 1251366319, ul. Długa nr 27, lok. 78 05-220 Wołomin, adres do korespondencji elektronicznej: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
- 2 [Definicje]
- Serwis– strona internetowa somaticfields.com, na której zamieszczono niniejszy Regulamin funkcjonująca w formie internetowej platformy.
- Administrator– Jakub Stępnik, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą J.S. Rehabilitacja i Sport, NIP: 1251366319, ul. Długa nr 27, lok. 78 05-220 Wołomin,
- Użytkownik– odwiedzający, który rozpoczął korzystanie z Serwisu lub jego poszczególnych funkcji lub osoba, która przeszła procedurę rejestracji.
- Ekspert– Specjalista w określonej dziedzinie o udowodnionych kwalifikacjach zawodowych, któremu Administrator przypisał rolę Eksperta.
- Konto Użytkownika– podstrona Serwisu dostępna dla Użytkownika po dokonaniu jednorazowej rejestracji, za pośrednictwem której Użytkownik może korzystać z określonych Usług dostępnych w ramach Serwisu.
- Rejestracja– jednorazowa czynność polegająca na założeniu przez Użytkownika konta u Administratora, dokonana z wykorzystaniem panelu rejestracyjnego udostępnionego na stronie Serwisu.
- Usługi– wszelkie usługi świadczone przez Ekspertów współpracujących z Administratorem za pośrednictwem Serwisu.
- Utwór – Nagranie audiowizualne opublikowane na stronach Serwisu
- Spotkanie – Wydarzenie udostępnione na stronach Serwisu, odbywające się w czasie rzeczywistym z możliwością uczestnictwa użytkowników.
- Tematyka – łączna nazwa na zbiór powiązanych ze sobą Utworów i Spotkań, zbliżonych zakresem omawianych zagadnień – np. fizjoterapia, medytacja, samorozwój, praca z ciałem, praca z emocjami, medycyna, medycyna naturalna, zdrowie, profilaktyka zdrowotna.
- Zawarcie umowy – wykupienie jednego z pakietów dostępnych na stronach Serwisu.
- 3 [Zasady korzystania z Konta Użytkownika]
- Administrator przyznaje użytkownikom prawo do korzystania z funkcjonalności Serwisu w zakresie i celu umożliwiającym dostęp do Utworów, Spotkań oraz rejestracji na warsztaty stacjonarne a także do usług powiązanych z realizacją powyższych celów.
- Warunkiem uzyskania dostępu jest rejestracja konta w Serwisie. W celu rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać swoje imię i nazwisko, adres, adres internetowy, myślę ,że te dane w zupełności powinny wystarczyć.
- Administrator ma prawo ustalać różne kwoty płatności za zapewnienie użytkownikom dostępu do poszczególnych funkcjonalności Serwisu. Odbywa się to w szczególności poprzez system zakupu pakietów. Rodzaje pakietów omówione są w dalszej części Regulaminu.
- Użytkownik za pośrednictwem utworzonego Konta może:
- dokonać zakupu jednego z prezentowanych na Serwisie nagrań bądź określonej tematyki.
- uczestniczyć w spotkaniach online związanych z tematyką Serwisu
- kontaktować się w celach związanych z wyjazdami stacjonarnymi
- Wszelka korespondencja między uczestnikami tejże komunikacji odbywa się wyłącznie za pośrednictwem interfejsu dostępnego w ramach Serwisu lub w dalszej części, w ramach korespondencji elektronicznej.
- Użytkownik, który dokonał rejestracji w Serwisie i przynajmniej raz skorzystał z jednej z Usług dostępnych w ramach Serwisu, tym samym otrzymał dostęp do funkcjonalności Konta Użytkownika, ma możliwość:
- przeglądania historii transakcji
- wystawienia opinii
- płatności za Usługi
- edycji danych profilowych,
- aktualizacji danych rozliczeniowych do faktury,
- zmiany hasła,
- pobrania faktury za usługi płatne z opcją przeglądania pełnej historii płatności.
- Konto Użytkownika posiada integrację z systemem do automatycznej wysyłki wiadomości e-mail, co oznacza, że Użytkownik na powiązany ze swoim kontem adres e-mail będzie otrzymywał powiadomienia z informacją w zakresie zamawianych usług.
- Wszelkie informacje i materiały o charakterze komercyjnym i niekomercyjnym dostępne w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny oraz nie stanowią reklamy, oferty ani rekomendacji do skorzystania z usług któregokolwiek z Ekspertów.
- 4 [Zakres usługi]
- W ramach Serwisu Użytkownik może zakupić dostęp do nagrania audiowizualnego ujętego na łamach Serwisu, zwanego w niniejszym Regulaminie Utworem.
- Użytkownik ma dostęp do określonego Utworu zgodnie z rodzajem wykupionego pakietu, w szczególności Administrator może udostępnić Utwór do jednokrotnego odtworzenia bądź umożliwić wielokrotne odtwarzanie w przypadku pakietów zakupywanych na określony czas.
- Regulacje ujęte we wcześniejszych punktach mają analogiczne zastosowanie w przypadku wykupienia pakietu dotyczącego określonej tematyki bądź jej części a także wykupienia pakietu umożliwiającego korzystanie z całej zawartości Serwisu.
- Poszczególne Utwory mogą wchodzić w ramy różnych tematyk, wykupienie pakietu do jednej z tematyk nie daje możliwości odtworzenia nagrań spoza tej tematyki. O sposobie przyporządkowania Utworów do określonych tematyk decyduje Administrator.
- Szczegółowe określenie zakresu udostępnianych treści w ramach wykupionej usługi znajduje się w opisie konkretnego pakietu.
- Utwory znajdujące się na łamach Serwisu stanowią własność Administratora. Zabronione są jakiekolwiek działania naruszające prawa do utworów, w szczególności zaś kopiowanie, publikowanie, rozpowszechnianie lub dystrybucja tych nagrań. Użytkownik może korzystać z Utworów wyłącznie w zakresie własnych potrzeb z wyłączeniem osób trzecich. W przypadku naruszenia powyższych zasad, Administrator może dochodzić roszczeń na drodze cywilnej.
- Użytkownik wykupując dostęp jest zobowiązany zapewnić, że posiada Sprzęt komputerowy z oprogramowaniem umożliwiającym odtworzenie nagrań. W celu weryfikacji możliwości technicznych posiadanego sprzętu, należy sprawdzić, czy urządzenie Użytkownika odtwarza jedno z darmowych nagrań ujętych w Serwisie.
- 5 [Uczestnictwo w spotkaniach online]
- W ramach Serwisu organizowane będą spotkania w czasie rzeczywistym o temacie zbieżnym z zakresem Serwisu, zwane dalej Spotkaniami.
- Uczestnictwo w spotkaniach odbywa się za pośrednictwem oprogramowania do wideokonferencji: ZOOM. Informacje techniczne dotyczące tej platformy znajdują się stronie https://zoom.us/
- Każde Spotkanie jest przez Administratora przypisane do określonej tematyki.
- Administrator umożliwia uczestnictwo w Spotkaniu za pośrednictwem Serwisu. Warunkiem uczestnictwa jest wykupienie dostępu do Spotkania. Z zastrzeżeniem możliwości technicznych Serwisu, Administrator umożliwia uczestnictwo w Spotkaniu po uprzednim wykupieniu dostępu do danego Spotkania, lub w ramach wykupionych pakietów w zakresie określonym w danym pakiecie.
- Podczas Spotkania Ekspert nie ma wglądu do danych osobowych uczestników (w tym w zakresie ich wizerunku) poza przyjętym przez nich pseudonimem (który może być tożsamy z loginem do Serwisu).
- O sposobie prowadzenia określonego Spotkania, szczegółowych treściach, dynamice i innych elementach zależnych od Eksperta, decyduje Ekspert.
- W przypadku braku możliwości uczestnictwa w Spotkaniu z przyczyn nieleżących po stronie Administratora bądź Eksperta i zgłoszenia tego faktu po dacie Spotkania, Użytkownikowi nie należy się zwrot pieniędzy.
- Użytkownikowi, który wykupił pakiet umożliwiający między innymi uczestnictwo w Spotkaniu (bądź Spotkaniach), w przypadku braku możliwości uczestnictwa w Spotkaniu z przyczyn nieleżących po stronie Administratora bądź Eksperta nie należy się zwrot pieniędzy.
- 6 [Zapisy na warsztaty stacjonarne]
- Administrator w ramach swojej działalności organizuje również warsztaty stacjonarne o tematyce zbieżnej z zakresem Serwisu.
- Serwis umożliwia osobom zarejestrowanym dokonanie zgłoszenia na wybrane warsztaty stacjonarne.
- W celu zgłoszenia na warsztaty stacjonarne, osoba zarejestrowana jest obowiązana podać niezbędne dane rozliczeniowe (imię, nazwisko, adres), jednak należy liczyć się z możliwością złożenia oświadczenia co do stanu zdrowia. Wynika to z faktu, iż forma, zakres bądź intensywność niektórych warsztatów może być niewskazana bądź niebezpieczna dla osób cierpiących na pewne schorzenia. Szczegółowość przekazywanych informacji ujęta jest w formularzu zgłoszeniowym.
- W ramach Serwisu możliwa jest jedynie rejestracja na warsztaty stacjonarne, dokonanie płatności oraz pozyskiwanie informacji dotyczących warsztatów stacjonarnych.
- Aby zapisać się na warsztat należy dokonać opłaty rezerwacyjnej - „zaliczki” - zgodnej z informacją podaną przy zapisie. Opłata rezerwacyjna „zaliczka” nie podlega zwrotowi.
- W przypadku odwołania rezerwacji na krócej niż 30 dni przed rozpoczęciem warsztatu Uczestnik zobowiązany jest ponieść koszt 50% wartości warsztatu oraz noclegu.
- W przypadku odwołania rezerwacji na krócej niż 7 dni przed rozpoczęciem warsztatu Uczestnik zobowiązany jest ponieść 100% kosztu warsztatu oraz noclegu.
- Wpłata opłaty rezerwacyjnej „zaliczki” jest równoznaczna z akceptacją regulaminu.
- 7 [Pakiety]
- W ramach serwisu dostępne są następujące pakiety:
- Pakiet dostępu czasowego. Po wykupieniu tego pakietu, dana osoba ma możliwość korzystania i dostępu do wykupionych materiałów okres wskazany w opisie pakietu. Szczegóły dotyczące zakresu pakietu znajdują się w opisie konkretnego pakietu.
- Pakiet tematyczny – Po wykupieniu tego pakietu, osoba ma możliwość korzystania i dostępu do pakietu szkoleń on-line, webinarów w wybranym przez siebie zakresie przez okres wskazany w opisie pakietu. Szczegóły dotyczące zakresu pakietu znajdują się w opisie konkretnego pakietu.
- W momencie wykupienia jednego z wyżej opisanych pakietów, zostaje zawarta Umowa. Jest ona umową na czas określony wyznaczony terminem (data ważności pakietu) bądź trwa do zapoznania się z wydarzeniem, do którego dostęp został wykupiony. Rozwiązanie umowy przed upływem terminu może nastąpić, jeśli z przyczyn leżących po stronie Administratora bądź Eksperta nie ma możliwości skorzystania z wykupionego pakietu.
- 8 [Komentarze i uwagi]
- W ramach poszczególnych podstron Serwisu Administrator może udostępnić przestrzeń na umieszczanie komentarzy bądź opinii. Administrator zastrzega sobie możliwość usunięcia komentarza lub opinii jeśli będą one sprzeczne z ideą i celami Serwisu.
- W Serwisie obowiązuje całkowity zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym
- 9 [Płatność za Usługi]
- W ramach Serwisu oferowane są zarówno Usługi płatne, jak i darmowe. Informacje na temat opłat dotyczących poszczególnych Usług znajdują się w aktualnie obowiązującym cenniku opublikowanym i ogólnie dostępnym w Serwisie i jej poszczególnych podstronach.
- Płatność za usługi świadczone przez Serwis jest dokonywana przez Użytkownika:
- przelewem internetowym bezpośrednio na konto bankowe
- przelewem poprzez platformę PayU
- poprzez system płatności PayPal
- za pomocą karty kredytowej
- 10 [Zakres odpowiedzialności]
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z:
- niedostosowania się Użytkownika do wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym Administrator dysponuje,
- braku możliwości dostępu do Serwisu wynikającego z przyczyn od Administratora niezależnych,
- awarii, przyczyn leżących po stronie access providerów, dostawców Internetu, awarii sprzętu lub oprogramowania po stronie Użytkownika,
- niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika,
- wejścia przez osoby trzecie w posiadanie hasła Użytkownika,
- utraty danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Administratora,
- krótkiej przerwy technicznej w funkcjonowaniu domeny w przypadku planowanej, bieżącej obsługi serwera oraz oprogramowania Serwisu,
- oznaczenia wiadomości od Administratora do Użytkownika lub od Użytkownika do Administratora jako Spam,
- niezastosowania się przez Użytkownika do Regulaminu.
- Administrator nie ponosi również odpowiedzialności za wykorzystywanie treści prezentowanej w Utworach na własną rękę bez nadzoru specjalisty, w szczególności jeśli istnieją przeciwskazania zdrowotne do wykonywania określonych czynności. Klient przyjmuje do wiadomości, że metody i treść prezentowanych nagrań mają charakter ogólny i odnoszą się do przykładowej osoby fizycznej. Administrator przestrzega, że stosowanie metod opisanych w materiałach udostępnionych w Serwisie bez kontaktu ze specjalistą (np. lekarzem bądź rehabilitantem) może spowodować pogorszenie stanu zdrowia, jeśli istnieją przeciwskazania zdrowotne i nie ponosi za taki uszczerbek na zdrowiu odpowiedzialności.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie konsekwencje lub szkody wyrządzone Użytkownikowi lub stronom trzecim w wyniku nieprawidłowego użycia Serwisu lub niemożności korzystania z Serwisu lub poszczególnych jego funkcjonalności. Administrator nie ponosi również odpowiedzialności za tzw. utracone korzyści, szkodę ekonomiczną itp.
- W przypadku zmiany danych osobowych Użytkownik jest obowiązany niezwłocznie zawiadomić o tejże zmianie Administratora, w przypadku zmiany adresu e-mail pod rygorem uznania wiadomości przychodzących na poprzedni adres za skutecznie otrzymanych.
- 11 [Prawo odstąpienia od umowy]
- Użytkownik, będący konsumentem (Konsument) może odstąpić od Umowy, bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
- Odstąpienie może być złożone w formie pisemnej lub drogą elektroniczną. Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W razie odstąpienia od Umowy, Administrator ma obowiązek nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
- Zwrotu płatności Administrator dokonuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Administratora z żadnymi dodatkowymi kosztami.
- Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli po wykupieniu określonego pakietu korzystał on z niego, przyjmuje się w taki wypadku, że Usługa, za którą Konsument zapłacił została zrealizowana.
- 12 [Postępowanie reklamacyjne]
- W celu zgłoszenia reklamacji przez Użytkownika z powodu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi, niezbędne jest przesłanie na adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. reklamacji, wraz ze wskazaniem:
- danych Użytkownika składającego reklamację, w szczególności podanie jego adresu elektronicznego,
- zwięzłego opisu zgłaszanych zarzutów wraz z uzasadnieniem,
- proponowanego przez Użytkownika sposobu usunięcia zgłaszanych naruszeń.
- W przypadku złożenia reklamacji nie zawierającej wskazanych elementów, Użytkownik będzie poproszony o ich uzupełnienie.
- Każda reklamacja z żądaniem zwrotu środków za Usługę, której jakość nie jest dla Użytkownika satysfakcjonująca, jest rozpatrywana przez Administratora indywidualnie.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Administratora w terminie do 14 dni od daty prawidłowego zgłoszenia wraz z uzasadnieniem przyjętego stanowiska. Brak rozpatrzenia reklamacji w terminie wskazanym w ust. 2 oznacza uznanie reklamacji przez Administratora.
- 13 [Naruszenie zasad Regulaminu]
- Usługodawca ma prawo do natychmiastowego pozbawienia Użytkownika możliwości korzystania z Serwisu w przypadku:
- naruszenia przez Użytkownika Regulaminu, jak i powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
- udostępnienia przez Użytkownika hasła do Konta Użytkownika osobom trzecim.
- W przypadku zaprzestania możliwości korzystania z Serwisu z przyczyn wskazanych w ust. 1 Administrator zachowuje prawo do zachowania uiszczonej opłaty.
- 14 [Ochrona danych osobowych]
Zasady ochrony danych osobowych Klientów są określone w Polityce Prywatności i dostępne są pod następującym adresem: www.somaticfields.com
- 15 [Postanowienia końcowe]
- Administrator Serwisu jest uprawniony do dokonania zmian niniejszego Regulaminu.
- W przypadku zmiany Regulaminu, jego doręczenie Użytkownikowi odbywać się będzie poprzez umieszczenie nowej treści na stronie Serwisu.
- Użytkownicy, którzy nie wyrażają zgody na zmiany niniejszego Regulaminu powinni powiadomić o tym Administratora poprzez wypowiedzenie umowy w ciągu 30 dni od dnia poinformowania o zmianach.
- Pakiety zakupione przed wejściem w życie zmian Regulaminu realizowane będą według jego dotychczasowych postanowień.
- Użytkownik korzystając z Serwisu automatycznie akceptuje warunki niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do przestrzegania wszystkich zawartych w nim zasad.
- Prawem właściwym dla oceny skutków stosowania Regulaminu jest prawo polskie. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.